Elle semble caractérielle mais, en vérité, c'est une fille qui rêve d'être douce et surtout d'avoir le courage de révéler son vrai caractère.
Dès le début de l'histoire, on apprend qu'elle est amoureuse de Tadase qui occupe la place du roi du jardin royal. Elle a trois anges gardiens : Ran, Miki et Su, qui sont une image de ce à quoi Amu pourrait ressembler si elle se laissait aller. Arrivera ensuite Dia, qui sous la forme 'X' restera avec Utau, jusqu'à ce que Amu reprenne fois en elle.
On peut donc les considérer comme une incarnation de la personnalité d'Amu.
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